Sistema responsável por gerenciar os incidentes em equipamentos de telecomunicação, bem como efetuar o controle de tarifação on-line.
Funcionalidades
✅ Agendamento para execução de eventos;
✅ Cadastramento de Instituição e equipamentos interligados;
✅ Cadastramento de tarifação por operadora e tipo de chamada (local, DDD e DDI);
✅ Controle de chamadas por tipo: local fixo, local móvel, longa distância fixo, longa distância móvel;
✅ Controle de incidentes por período on-line e/ou off-line;
✅ Criação de eventos personalizados para intervenções on-line;
✅ Envio de e-mails dos incidentes e eventos considerados críticos;
✅ Geração de gráficos quantitativos do resumo dos incidentes e tarifação por período;
✅ Geração de relatórios resumidos e detalhados dos incidentes e chamadas;
✅ Integração com diversos modelos de equipamentos de telecomunicação;
✅ Importação do incidentes e/ou consumo de chamadas por arquivos de log;
✅ Monitoramento de incidentes e chamadas por período (diário, semanal, mensal e anual);
✅ Permissões de acesso por nível de usuário e/ou grupo de usuário;
✅ Rotina de backup dos equipamentos integrados por agendamento;
✅ Sistema desenvolvido 100% na plataforma web.